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解除電連接器客戶的誤解

發布者:泰州宇航電器有限公司 發布時間:2016/12/16 閱讀次數:

   客戶訂購產品正常是先電話聯系,確定商家是否有自己要的產品,有了談價格,簽了合同后三天不到就要貨,這時誤解出來了,客戶與商家造成不愉快。作為商家先要解釋的是:1.商家是生產企業,不是電子銷售商或大商場,你拿錢,他到柜臺取貨給你。正真的電子貿易商也是要和生產商聯系,剛好前幾天訂購該類產品,有現成的才能答應你,如果沒有還是要等廠家回復。作為生產電連接器廠家,一般是和大企業,大項目配套,保證固定客戶的貨源。散戶要幾只產品,不是不做,客戶是上帝,想熱情服務。是這樣的:倉庫有零部件就很快,組裝,檢測一下,沒有問題發給你。如果倉庫里沒有現成輔助材料,只能乘著有同樣的單子一起做,或者有機會插上才安排生產,時間當然慢。說句實話,現在人工成本高,公司不可能特地為你一兩個下單,如是非標,少有的,特殊的,制造成本更高,大家都不劃算。所以建議客戶耐性等著,大家相互理解。客戶有特殊情況,可以預先和廠家溝通,多出一點費用,事情才能成功。

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